Aviso de privacidad

Sea Icons destaca la relevancia de la confidencialidad de los datos.

A continuación, se detalla cómo manejamos cualquier información personal que pueda proporcionar al acceder a este sitio web.

La naturaleza de los datos personales que recopilamos depende del uso que usted haga del mismo y tenga la seguridad de que toda la información que obtengamos será tratada con la máxima confidencialidad.

En cuanto a la información personal que Sea Icons puede recopilar cuando navega en nuestro sitio público:

• Sea Icons no obtiene ni utiliza datos personales de los usuarios del sitio mediante el uso de “cookies” ni a través de otros métodos tecnológicos o físicos.
• Registramos la cantidad de visitas que recibe nuestro sitio y monitoreamos los dominios desde los cuales se accede.
• Ocasionalmente analizamos las palabras clave más utilizadas que conducen a nuestro sitio.
• Las personas que solicitan información de Sea Icons por correo electrónico son incorporadas a nuestra base de datos como clientes.
• Usamos la información para optimizar y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, responder de forma más eficiente a sus solicitudes de atención al cliente, gestionar promociones, encuestas u otras actividades similares dentro del sitio, agilizar el procesamiento de sus transacciones y enviarle correos electrónicos relacionados con su pedido o con productos y servicios que puedan ser de su interés.

La manera en que recopilamos su información personal al utilizar este sitio, el método que empleamos y el uso que le damos es la siguiente:

Cuando usted accede a nuestro sitio web y consulta o descarga contenido, nuestro proveedor de servicios de internet o de alojamiento registra datos como la dirección de su servidor, el nombre del dominio, la fecha y hora de su visita, las páginas que ha consultado y los archivos descargados. Esta información se utiliza exclusivamente con fines estadísticos y para mejorar el desarrollo del sitio y la atención a nuestros clientes.

Manejo de correos electrónicos por parte de Sea Icons:

Sea Icons conservará el contenido de los correos electrónicos que nos envíe si consideramos que existe una obligación legal para hacerlo. Los mensajes enviados desde o hacia la dirección know-how son revisados de forma periódica con propósitos relacionados con el control de calidad, la administración del sistema y el cumplimiento de normativas legales.

En Sea Icons no compartimos, vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal identificable a terceros bajo ninguna circunstancia, esta política garantiza que sus datos permanezcan seguros y se utilicen únicamente para los fines que usted ha autorizado. Cualquier acceso por parte de terceros solo se realizará cuando sea estrictamente necesario, como en el caso de proveedores de servicios que colaboran con nosotros bajo acuerdos de confidencialidad y con el único propósito de cumplir con nuestras obligaciones hacia usted.

Questions & Answers, Aviso de privacidad

¿Qué hacer si considera que la información que Sea Icons posee sobre usted es incorrecta?

En caso de que crea que alguno de los datos que tenemos sobre usted es erróneo o está desactualizado, le invitamos a contactarnos para revisar y, en su caso, corregir dicha información.

¿Qué tipo de información personal recopilamos de los usuarios que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

Cuando usted realiza un pedido o se registra en nuestro sitio —según corresponda—, es posible que le solicitemos datos como su nombre, correo electrónico, dirección física, número telefónico, información de su tarjeta de crédito u otros datos que nos permitan brindarle una mejor experiencia.

¿Cuándo recolectamos esta información?

Recabamos sus datos personales cuando realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde encuestas, completa formularios o introduce información directamente en nuestro sitio.

¿Cómo resguardamos la información de nuestros visitantes?

• Nuestro sitio web es sometido a escaneos periódicos en busca de vulnerabilidades y brechas de seguridad conocidas, con el objetivo de garantizar una experiencia segura para todos los usuarios.
• Realizamos análisis regulares para detectar y eliminar malware.
• La información personal que usted nos proporciona se guarda en redes protegidas y solo puede ser consultada por un número limitado de personas autorizadas, quienes cuentan con permisos especiales de acceso y están comprometidas a mantener la confidencialidad de los datos.
• Toda la información sensible, como la relacionada con tarjetas de crédito, es encriptada mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).
• Contamos con diversas medidas de seguridad que se aplican al momento de realizar un pedido, con el fin de proteger sus datos personales.
• Todas las transacciones son gestionadas a través de un proveedor de pagos externo, por lo que no almacenamos ni procesamos dicha información en nuestros propios servidores.

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Política de cancelación

Las cancelaciones realizadas con menos de 14 días de anticipación implicarán la pérdida del 50% del depósito, ya que entran dentro de nuestro periodo habitual de reservas, lo que dificulta volver a ocupar el espacio reservado en tan poco tiempo.

Por otro lado, si la cancelación se efectúa con menos de 48 horas de antelación, se cobrará el monto total del servicio contratado, ya que es prácticamente imposible volver a reservar ese espacio en un plazo tan corto.

Política de cancelación por mal tiempo

En caso de que el puerto cierre por cualquier razón, o se presenten lluvias o tormentas intensas, haremos todo lo posible por reprogramar su experiencia en coordinación con usted. Si no es factible re-agendar, le devolveremos el 100 % del monto pagado.

¡Entendemos que las condiciones climáticas están fuera de nuestro control, y no debería asumir ningún costo por ello!

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Última edición el 17/04/2025